O agente Muse da Meta acede ao seu e-mail e calendário — a Meta guarda a chave

O novo agente de IA da Meta, Muse, gere agora o dia-a-dia dos utilizadores americanos — reserva viagens, negocia contas, preenche formulários e completa compras sem que lhe peçam duas vezes. Liga-se a e-mails, calendários, plataformas de saúde, dispositivos domésticos inteligentes, serviços de compras e sistemas de pagamento, e depois age autonomamente com essas permissões, solicitando aprovação apenas para ações sensíveis como compras ou e-mails enviados.

A Meta concebeu a estrutura de privacidade mais complexa que uma grande rede social alguma vez envolveu num produto de IA para consumidores. O Muse é executado dentro de um computador virtual dedicado chamado Secure VM, isolado, afirma a empresa, dos seus sistemas publicitários. Uma segunda IA chamada Sentinel tem de aprovar todos os pedidos que o Muse tenta enviar para a internet.

A estrutura tem uma lacuna que a própria empresa reconheceu. O vice-presidente dos Superintelligence Labs da Meta disse em declarações publicadas que os engenheiros podem tecnicamente aceder aos dados dentro da Secure VM hoje. A funcionalidade Confidential VM — que daria aos utilizadores a custódia exclusiva das suas chaves de encriptação e bloquearia até o pessoal da Meta — é descrita como prevista para breve, sem data confirmada. Até ser lançada, a barreira entre o computador privado do Muse e os servidores da Meta é um compromisso político, não uma barreira técnica.

Os testes internos produziram problemas que não foram divulgados publicamente antes do lançamento. De acordo com um relatório da Forkast News, as salvaguardas foram contornadas de formas que expuseram fotos privadas do iCloud armazenadas em contas ligadas. O agente parou repetidamente e não conseguiu recuperar após cerca de quinze minutos de atividade. O próprio diretor de tecnologia da Meta foi desconectado do produto durante sessões internas. A taxa de incidentes de engenharia da empresa aumentou 40% em relação ao ano anterior; o tempo gasto em combate reativo a incidentes subiu 70%.

A alegação de confiabilidade da Meta assenta num historial que a empresa passou uma década a tentar melhorar. A Federal Trade Commission chegou a um acordo com a Meta por engano em matéria de privacidade em 2011. A empresa pagou cinco mil milhões de dólares para resolver acusações da era Cambridge Analytica em 2019. Processos judiciais de segurança infantil resultaram em mais de 1,9 mil milhões de dólares em acordos combinados. No dia anterior ao lançamento, os senadores Chuck Grassley, Marsha Blackburn e Josh Hawley enviaram uma carta à Meta levantando preocupações específicas sobre o tratamento de dados do Muse.

O argumento a favor do produto é direto. Reservar um voo em quatro separadores do navegador enquanto se consulta um calendário e um extrato de cartão de crédito é um trabalho genuinamente ineficiente, e o Muse pode comprimi-lo numa única conversa. O nível gratuito está disponível imediatamente. Os utilizadores avançados pagam vinte dólares por mês; o plano Maximum custa cem. A Meta afirma que a maioria dos utilizadores permanecerá na opção gratuita.

O que o Muse ainda não faz é tão importante quanto o que faz. A disponibilidade internacional fora dos Estados Unidos não tem data confirmada, deixando a ambição do produto de alcançar 21 idiomas dependente de aprovação regulatória na UE e noutros locais. A integração com Shop Pay e 1Password está listada como em breve. Como o Muse se identifica aos sites que navega em nome dos utilizadores — um pormenor com implicações para a deteção de fraudes e aplicação dos termos de serviço — não foi divulgado. A FIDO Alliance lançou um grupo de trabalho dedicado em abril de 2026 para definir padrões de autenticação para agentes de IA; nenhuma especificação é final.

O Muse está disponível nos EUA através da web, iOS, Android e WhatsApp. A Meta afirma que chegará aos seus óculos AR ainda este ano — tornando a questão de quem controla os dados um problema que acabará por usar na cara.

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