Negócios e finanças

Disney escolhe o seu primeiro diretor de tecnologia: Karandeep Anand, ex-líder da Character.AI que ameaçou levar a tribunal

Victor Maslow
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A Disney nunca teve um diretor de tecnologia. O primeiro chega com uma credencial que nenhum concorrente poderia ter escrito: passou a reta final antes deste cargo a liderar a empresa de inteligência artificial que os próprios advogados da Disney perseguiram por enfiar as suas personagens em chatbots. O nome dele é Karandeep Anand, e a nomeação revela mais sobre o que a Disney quer da IA do que qualquer keynote ou vídeo de produto.

A história fácil é a ironia — o acusador a contratar o acusado. A história mais útil é o tipo de executivo a que a Disney recorreu. Anand não inventou a Character.AI nem imaginou os seus bots falantes. Foi o operacional trazido para gerir a empresa, e geriu-a mesmo durante o período mais perigoso da sua curta vida. A Disney não comprou um visionário. Comprou um bombeiro.

O currículo de Anand é de um homem de infraestruturas, não de um inventor. Passou cerca de quinze anos na Microsoft, parte da equipa que construiu a plataforma cloud Azure; geriu produtos de publicidade e negócios no Facebook; foi presidente e diretor de produto na fintech Brex. Chegou à Character.AI primeiro como conselheiro do conselho e depois, em meados de 2025, como diretor executivo — um gestor lançado de paraquedas para estabilizar uma startup, não o engenheiro que lhe acendeu a faísca.

O timing é o que dá força à contratação. A Character.AI, fundada em 2021, passou anos a acumular problemas legais. Enfrentou processos que alegavam que os seus chatbots empurravam utilizadores vulneráveis para a automutilação, incluindo um caso ligado ao suicídio de um adolescente. E há um ano a própria Disney enviou à empresa uma carta de cessar e desistir, acusando-a de construir chatbots com personagens com direitos de autor da Disney e chamando-lhes, nas palavras da própria Disney, prejudiciais e perigosos para as crianças. Anand estava a gerir a empresa quando essa carta chegou.

Portanto, o homem do lado recetor da ameaça legal da Disney agora senta-se no topo da pilha tecnológica da Disney. Lido cinicamente, como fez a Engadget, a reviravolta sugere que o alarme original da Disney pode ter tido tanto a ver com não ser incluída comercialmente como com proteger crianças. Lido estrategicamente, diz algo mais afiado sobre o cargo. A Disney não está a equipar um laboratório para perseguir avanços; está a contratar uma mão que já esteve dentro de uma tempestade de IA e manteve um produto de consumo a ser lançado. A linha mais valiosa no CV de Anand pode ser ter sobrevivido exatamente ao tipo de problema que a Disney mais teme ter.

O papel foi feito para importar. Anand junta-se como vice-presidente executivo sénior e diretor de tecnologia — um título que a Disney nunca se tinha dado ao trabalho de criar — reportando diretamente ao diretor executivo Josh D’Amaro e supervisionando tecnologia empresarial, infraestruturas, dados e plataformas de IA, produto e engenharia em todas as divisões da empresa. Espera-se que uma parte da equipa técnica da Character.AI o siga. D’Amaro elogiou a “rara mistura de experiência em infraestruturas, tecnologia de consumo e IA” de Anand — repare na ordem: infraestruturas primeiro, magia nunca. Isso é uma descrição de cargo para alguém que implementa, não para alguém que inventa.

A Disney enquadra o movimento em torno de três prioridades declaradas: contar histórias como a sua estrela polar, tecnologia ao serviço da criatividade e operar como “Uma Disney”. Anand, por seu lado, diz que quer ajudar a ligar os fãs às “histórias e personagens adoradas” da empresa — as mesmas personagens adoradas que a sua antiga plataforma foi acusada de apropriar sem permissão. O círculo que lhe pedem para fechar é apertado.

O sinal não é que a Disney perdoou a Character.AI. É que a Disney decidiu que a pessoa mais bem equipada para gerir a sua IA era o executivo que tentou travar, há um ano. Ele começa em outubro.

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