Negócios e finanças

China obriga a Tesla ao maior recall de sempre e a recuar no design que a tornou famosa

Victor Maslow

A pega de porta embutida nunca foi apenas uma pega de porta. Era um argumento: que a Tesla podia despir um carro dos interruptores, fechos e tralha que todos os outros fabricantes tratavam como necessários, e que os compradores pagariam um prémio pelo minimalismo. Agora, o governo do mercado onde a Tesla constrói a maioria dos seus carros disse à empresa para começar a repor parte disso.

O regulador de mercado da China ordenou à Tesla que repare praticamente todos os veículos que alguma vez vendeu no país, no que equivale à maior recolha da história da empresa. A razão alegada parece banal: um sistema de abertura de emergência que muitos proprietários não conseguem encontrar no escuro. O subtexto não é. Pela primeira vez, um regulador tratou a própria filosofia de design da Tesla como o defeito.

A recolha abrange cerca de 2,98 milhões de carros: sedans Model 3 e crossovers Model Y construídos na China, mais um lote menor de unidades importadas dos Model S, Model X e Model 3. A State Administration for Market Regulation disse que o sistema de abertura mecânica interior, o comando manual destinado a abrir a porta quando a eletrónica falha, é difícil de identificar e operar após um acidente grave ou uma falha de energia, exatamente quando é mais importante. A Tesla responderá, de acordo com o documento, com uma atualização de software over-the-air que altera o comportamento dos vidros para ajudar os ocupantes a sair, além de etiquetas de aviso que apontam para o sistema de abertura oculto. Os proprietários não pagam nada.

A elegância dessa solução é também o seu limite. A Tesla pode corrigir um vidro e imprimir um autocolante da noite para o dia; o que não pode corrigir é a filosofia de hardware subjacente. A China já finalizou uma norma, que entra em vigor no início de 2027, que proíbe totalmente as pegas de porta totalmente ocultas, o design embutido e retrátil que a Tesla popularizou e impulsionou na indústria. A recolha é o aviso. A proibição é o acerto de contas. Uma é respondida com código; a outra forçará a Tesla a redesenhar o carro.

As portas não foram sequer a única convocatória. No mesmo período, o mesmo regulador disse à Tesla para reparar outros 2,74 milhões de carros Model 3 e Model Y fabricados na China devido a um defeito separado, um sistema de monitorização do condutor que não alertava os condutores desatentos para manterem os olhos na estrada. As duas ordens atingem ao mesmo tempo os dois pilares da marca Tesla: o hardware minimalista e o software de assistência à condução, ambos corrigidos pela mesma autoridade, no mesmo mercado, em dias.

Esse mercado não é incidental, e a recolha torna a dependência clara: todos, exceto uma pequena parte dos carros afetados, foram construídos na China, não importados. Uma empresa que monta a maior parte da sua frota dentro de um país tem menos margem para discutir com o regulador desse país do que com quase qualquer outra entidade. Pequim também fez o seu ponto em conjunto. Oito fabricantes nacionais, entre eles Xiaomi, Xpeng, Geely, Chery e FAW, apresentaram recolhas para o mesmo problema de abertura interior no mesmo dia, uma limpeza coordenada em que o número da Tesla ofusca os restantes. A empresa que lançou a tendência agora carrega a maior fatura por ela.

É tentador arquivar isto como um contratempo, um autocolante e uma atualização de software e uma manchete que passa na segunda-feira. Isso subestima-o. Investigadores de segurança nos Estados Unidos abriram a sua própria investigação aos fechos das portas da Tesla, e os incidentes por detrás do escrutínio, pessoas incapazes de escapar a um carro cuja bateria descarregou, são do tipo que legislam rapidamente quando se acumulam. A China simplesmente agiu primeiro, e agiu na escala que só a China consegue.

Uma empresa construída na promessa de que o software poderia substituir quase tudo está a ser lembrada, três milhões de carros de cada vez, que uma porta ainda tem de ser aberta à mão.

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