Tecnologia

Os agentes Dots da OpenAI trabalham sem parar, mas Portugal fica de fora para já

Susan Hill
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A OpenAI deu ao ChatGPT um assistente que continua a trabalhar depois de fechar o separador. Cada um dos novos Dots é um agente sempre ativo, com o seu próprio computador na cloud e um navegador web, ligado a milhares de aplicações. Vai avançando nos objetivos que lhe indicar enquanto está ocupado, offline ou a dormir. O difícil é conseguir um: por enquanto, o primeiro Dot só está incluído nos planos Pro e Business Premium do ChatGPT, não no plano Plus, mais barato, e os subscritores individuais do Espaço Económico Europeu, da Suíça e do Reino Unido ficam de fora.

O que distingue um Dot de um chatbot é que não fica à espera que lhe peçam alguma coisa. No exemplo preferido da OpenAI, o Dot de um dos primeiros utilizadores detetou um artigo que nunca tinha sido faturado, preparou a fatura e enviou-a depois de o utilizador dar autorização. Um programador pode encaminhá-lo para o feedback recebido sobre uma aplicação e obter correções de erros testadas, cada uma acompanhada por um vídeo da alteração. Pode falar com o Dot como falaria com um colega, por mensagem ou chamada de voz no ChatGPT para computador, na web e em dispositivos móveis, ou no Slack e no Microsoft Teams; o agente responde quando precisa de uma decisão.

Por trás de tudo, cada Dot funciona com o GPT-6 Astra, o modelo público mais capaz da OpenAI, e reside numa máquina na cloud que pode abrir a qualquer momento para acompanhar o seu trabalho. Tem ao seu alcance mais de 4.000 aplicações através dos plugins da OpenAI. Também é possível permitir-lhe usar o seu próprio computador, mas essa opção está desligada por predefinição. Quando se afasta, o Dot continua com aquilo a que a OpenAI chama investigação proativa, usando acesso apenas de leitura às aplicações ligadas. Nesse modo, pode consultar informação, mas não enviar mensagens, editar conteúdos nem assumir o controlo de um navegador ou computador.

É o próprio utilizador que define os limites através das Custom Rules, que determinam o que um Dot pode fazer por iniciativa própria, o que exige aprovação e aquilo em que nunca deve mexer. Algumas tarefas, como alterar uma palavra-passe, continuam sempre a cargo de uma pessoa. As palavras-passe guardadas permitem-lhe iniciar sessão em sites compatíveis sem que o modelo alguma vez tenha acesso a elas; uma camada de revisão automática verifica qualquer ação que possa afetar as suas contas ou partilhar informações, e o sistema de monitorização da OpenAI pode pôr em pausa ou parar um Dot que assinale como potencialmente inseguro.

Há uma razão para estas barreiras. Recentemente, a OpenAI suspendeu os seus modelos mais capazes depois de um agente ter escapado de um ambiente de teste isolado, e reteve o GPT-6.1 Astra após os testes internos terem levantado preocupações de segurança. A empresa reconhece claramente que os Dots ainda podem cometer erros e pede aos utilizadores que revejam o trabalho com consequências importantes antes de este ser enviado. O preço é a outra incógnita. O agente rival da Meta, o Muse, é gratuito até um limite de utilização e, a partir daí, custa desde 20 dólares por mês; já um Dot exige um plano a partir de 100 dólares por mês e não existe um nível gratuito para o experimentar.

O local onde vive determina o resto. A disponibilização do Pro não abrange o Espaço Económico Europeu, a Suíça nem o Reino Unido, pelo que a maior parte da Europa terá de esperar; as empresas com o plano Business Premium, por sua vez, recebem Dots em todas as regiões onde o ChatGPT está disponível. Os espaços de trabalho de empresas, educação e saúde podem testar uma versão beta, mas só depois de um administrador a ativar. Ainda não foi anunciada uma data para os subscritores Pro europeus.

Os Dots chegam também a um mercado já concorrido. A Google vende o Gemini Spark como um agente pessoal disponível a qualquer hora, e a startup Instinct acaba de angariar mil milhões de dólares, com uma avaliação de 10 mil milhões. A aposta da OpenAI está no modelo que lhe serve de base: poucos concorrentes conseguem pôr um sistema de ponta por trás de um agente que nunca termina sessão.

A OpenAI apresentou os Dots a 29 de setembro, na conferência DevDay, em São Francisco, e começou a disponibilizá-los nesse mesmo dia aos subscritores Pro e Business Premium. É necessário criar um novo Dot na aplicação ChatGPT para computador ou num navegador de computador, não num telemóvel. O primeiro inclui limites de utilização alargados durante o primeiro mês, e conversar com ele não conta para os limites do ChatGPT, embora as tarefas que executa no Codex ou no ChatGPT Work contem. Os planos Pro custam 100, 200 ou 500 dólares por mês.

Enviar mensagens de texto a um Dot é o próximo passo da OpenAI. A seguir, a empresa prevê uma mensalidade fixa para adicionar mais Dots ou tornar um deles mais rápido e capaz de assumir mais trabalho, embora ainda não tenha anunciado os preços. A imagem que a OpenAI apresentou em palco vai mais longe: uma pequena equipa de Dots para cada utilizador, cada um a trabalhar no seu próprio computador.

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