Netflix corta 1000 postos de trabalho, o maior despedimento desde 2022, com lucros a subir

A Netflix está a avançar com a maior vaga de despedimentos desde a crise de subscritores que abalou a empresa, e o memorando que a anunciou parece um comunicado de resultados. Os co-CEO Ted Sarandos e Greg Peters disseram aos trabalhadores que a empresa está «forte e em crescimento» e a caminho de cumprir as previsões para o ano, acrescentando depois que concretizar esse plano exige «disciplina na forma como damos prioridade às pessoas e aos recursos».

É essa combinação que importa para quem está de fora. Da última vez que a Netflix reduziu o pessoal, estava a perder subscritores e teve de encolher. Desta vez, é rentável e continua a crescer, mas está a cortar postos de trabalho na mesma, sobretudo nas equipas que desenvolvem a aplicação, negoceiam contratos e tratam do recrutamento, e não nas que fazem as séries e os filmes pelos quais os clientes pagam. É pouco provável que os subscritores notem alguma diferença no serviço. Já os trabalhadores de escritório do entretenimento e da tecnologia vão perceber a mensagem: uma empresa saudável já não espera por um trimestre mau para reduzir o número de funcionários.

Os cortes abrangem cerca de mil postos de trabalho em todo o mundo, aproximadamente 6% dos cerca de 16 mil trabalhadores a tempo inteiro que a empresa tinha no final do ano passado, segundo o relatório anual. O The Wall Street Journal foi o primeiro a noticiar os despedimentos, e a CBS News e a NBC News tiveram acesso ao email interno posteriormente. A maioria dos postos eliminados pertence às áreas de produto, tecnologia, jurídica e recursos humanos, embora a área de conteúdos também não tenha sido poupada. O TheWrap noticiou que vários realizadores e responsáveis da equipa de séries originais perderam o emprego, incluindo executivos que trabalharam em Stranger Things e Griselda.

Os números explicam melhor a pressão do que o memorando. No segundo trimestre, a Netflix obteve 3,4 mil milhões de dólares de lucro com receitas de quase 12,6 mil milhões, registando uma subida de 9% nos lucros e de 13% nas receitas face ao ano anterior. A visualização é o indicador que estagnou. Os membros viram mais de 97 mil milhões de horas de conteúdos no primeiro semestre do ano, apenas mais 2% do que no período homólogo, segundo a carta da empresa aos acionistas. Sarandos reconheceu essa diferença na conferência sobre os media da Bloomberg, no mês passado: «No geral, não estamos a crescer tão depressa quanto gostaria, e estamos a trabalhar para acelerar esse crescimento.»

Os despedimentos acontecem também num setor mais pequeno. A Netflix apresentou uma proposta para adquirir os estúdios e o negócio de streaming da Warner Bros. Discovery, mas perdeu. Em fevereiro, anunciou que não iria aumentar a oferta, e a Paramount Skydance concluiu entretanto a aquisição da Warner Bros. Discovery por cerca de 110 mil milhões de dólares. A Disney eliminou centenas de postos de trabalho este ano, sob a liderança do CEO Josh D’Amaro, noticiou a NBC News, e é amplamente esperado que a Skydance reduza o número de trabalhadores da empresa resultante da fusão. Para argumentistas, produtores e engenheiros em Los Angeles, há menos grandes compradores, e cada um deles está a tornar-se mais enxuto.

Neste contexto, as poupanças são modestas. Mil salários não vão alterar as contas de uma empresa que gasta milhares de milhões por ano em programação, e o memorando promete continuar a investir «agressivamente em áreas de grande impacto», enquanto a Netflix aposta na publicidade, nos eventos em direto e nos jogos. Até agora, os investidores não aderiram à história de crescimento. Na quarta-feira, as ações eram negociadas pouco abaixo dos 70 dólares, quase 43% abaixo do valor registado um ano antes. Reduzir as equipas jurídica e de recursos humanos torna a Netflix mais barata de gerir, mas não responde à pergunta que o próprio Sarandos colocou: como levar as pessoas a ver mais.

A Netflix divulga os resultados do terceiro trimestre a 20 de outubro, menos de uma semana depois dos cortes, e a carta aos acionistas mostrará se a estagnação da visualização já começou a refletir-se nas receitas. A empresa não revelou como se distribuem os cortes pelos diferentes países. No final do ano passado, cerca de 10 900 dos seus trabalhadores a tempo inteiro estavam nos Estados Unidos e no Canadá; a última redução substancial de pessoal ocorreu em 2022, quando foram eliminados centenas de postos de trabalho após a primeira quebra trimestral de subscritores em mais de uma década.

Para quem está de saída, a frase mais dura do memorando é a primeira: a empresa, diz o texto, está forte e em crescimento.

Etiquetas: Netflix, Warner Bros. Discovery, streaming, despedimentos, Greg Peters, Ted Sarandos

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