Adam Mosseri, o designer que acabou a defender o Instagram em tribunal

Adam Mosseri

Photo: TechCrunch / CC BY 2.0, via Wikimedia Commons

Nascimento	23 de janeiro de 1983 New York City, United States
Ocupação	Diretor do Instagram

Adam Mosseri dirige um dos programas mais utilizados do planeta, e uma parte crescente do seu trabalho consiste em explicar aquilo que não é. O Instagram não é, disse a um júri em Los Angeles, clinicamente viciante. Ele não está, disse a um tribunal federal em Oakland, a incentivar a sua equipa a esconder seja o que for. O responsável pelo Instagram formou-se como designer, uma profissão que consiste em tornar as coisas mais fáceis de usar, e hoje passa a vida pública a defender um produto que críticos, procuradores e legisladores dizem ser fácil demais de usar. A distância entre estas duas funções é a história da sua carreira.

Nasceu em Nova Iorque, filho de um pai judeu egípcio-israelita que trabalhava como psicoterapeuta e de uma mãe católica irlandesa que era arquiteta, e cresceu em Chappaqua, a norte da cidade, onde frequentou a Horace Greeley High School. O irmão mais novo, Emile Mosseri, tornou-se compositor de bandas sonoras e foi nomeado para um Óscar pela música que compôs para Minari.

Na New York University, inscreveu-se na Gallatin School of Individualized Study e licenciou-se em 2005, aos 22 anos, em design de informação. Em 2003, ainda estudante, fundou a consultora de design Blank Mosseri, com escritórios em Nova Iorque e São Francisco. Em 2007, tornou-se o primeiro designer da start-up de videochamadas TokBox.

O Facebook contratou-o como designer de produto em 2008. Em 2012, era diretor de design das aplicações móveis da empresa. Entre 2012 e 2016, supervisionou o News Feed, o fluxo de publicações ordenadas que está no centro da aplicação. Nem tudo correu bem. Também supervisionou o Facebook Home, uma tentativa, em 2013, de dominar o ecrã inicial dos telemóveis Android, que nunca vingou.

Após as eleições presidenciais norte-americanas de 2016, quando o feed foi responsabilizado pela propagação de notícias falsas, Mosseri ofereceu-se para ser o porta-voz da empresa sobre aquilo a que então se chamava «fake news» e, durante o escândalo da Cambridge Analytica, em 2018, foi um dos poucos executivos do Facebook dispostos a falar longamente sobre a responsabilidade da empresa. Em maio de 2018, passou para o Instagram como vice-presidente de produto. Quatro meses depois, os fundadores da plataforma, Kevin Systrom e Mike Krieger, demitiram-se e, a 1 de outubro de 2018, o Facebook nomeou Mosseri responsável pelo Instagram. O título foi escolhido deliberadamente: a empresa reservava a palavra CEO para os fundadores.

O seu mandato tem sido marcado pelo debate sobre a finalidade do Instagram. Em julho de 2021, publicou um vídeo em que declarava que a plataforma «já não era uma aplicação de partilha de fotografias» e apresentou uma mudança de rumo em direção ao vídeo, aos criadores, às compras e às mensagens, que na prática significou os Reels e uma corrida para competir com o TikTok. Um ano depois, Kylie Jenner e Kim Kardashian partilharam uma publicação que exigia à empresa: «Make Instagram Instagram Again». Mosseri defendeu a orientação num vídeo próprio e, mais tarde, foi abandonando algumas das alterações, incluindo um feed em ecrã inteiro que estava a ser testado. A mudança de rumo, essa, manteve-se. Quando o Instagram anunciou ter três mil milhões de utilizadores mensais, em setembro de 2025, atribuiu a maior parte do crescimento aos Reels, às mensagens diretas e às recomendações.

O Threads, a aplicação de texto criada pela sua equipa para concorrer com o Twitter, foi lançado em julho de 2023 e ultrapassou os 100 milhões de inscrições em cinco dias. Em julho de 2025, a Meta nomeou Connor Hayes responsável pelo Threads, reportando a Mosseri. Em janeiro de 2025, quando as aplicações irmãs do TikTok desapareceram das lojas de aplicações norte-americanas, Mosseri anunciou o Edits, um editor de vídeo para criadores que os críticos compararam diretamente ao CapCut; a aplicação foi lançada em abril desse ano.

A questão mais difícil sempre foram os adolescentes. Em setembro de 2021, depois de o The Wall Street Journal publicar uma investigação interna que sugeria que o Instagram fazia algumas adolescentes sentirem-se pior em relação ao próprio corpo, Mosseri suspendeu o Instagram Kids, uma versão planeada para crianças com menos de 13 anos. Nesse dezembro, esteve mais de duas horas perante uma subcomissão do Senado, rejeitou a descrição do Instagram como viciante e afirmou que a investigação divulgada tinha sido mal interpretada. Os senadores não ficaram convencidos com a sua proposta de autorregulação. As ferramentas de segurança que se seguiram, incluindo as Teen Accounts, privadas por predefinição desde 2024, têm tendido a surgir sob pressão, em vez de anteciparem os problemas; e a contradição no centro da sua posição nunca desapareceu: a empresa vende publicidade, e a publicidade depende do tempo passado na aplicação.

Essa contradição chegou a um tribunal em fevereiro de 2026. Chamado a depor como testemunha da parte contrária num processo-piloto na Califórnia, interposto por uma jovem identificada como K.G.M., que afirmou que o Instagram e o YouTube lhe tinham feito mal durante a infância, Mosseri foi confrontado com um podcast de março de 2020 no qual dissera que era possível ficar viciado numa plataforma de redes sociais. «É evidente que não escolhi cuidadosamente as palavras nesse podcast», disse ao júri. Distinguiu o «uso problemático» da dependência clínica e revelou ter recebido mais de 45 milhões de dólares em remunerações desde que entrou na empresa, em 2008. Em março, o júri considerou a Meta e o YouTube negligentes e atribuiu três milhões de dólares em indemnizações compensatórias e mais três milhões em indemnizações punitivas, a maior parte dos quais a cargo da Meta, que afirmou discordar do veredicto.

Em agosto, foi o único executivo sénior da Meta a depor no julgamento federal interposto em Oakland por uma coligação de procuradores-gerais estaduais. «Não estou a tentar incentivar a minha equipa a esconder seja o que for», afirmou, reconhecendo ao mesmo tempo que o acesso à investigação interna tinha sido restringido após as revelações de Frances Haugen. No dia seguinte, a Meta chegou a um acordo. Os procuradores-gerais estaduais avaliaram o acordo em cerca de 17 mil milhões de dólares, a pagar ao longo de dez anos, e este compromete a empresa a impor limites diários de utilização e bloqueios durante a noite para os adolescentes, a reforçar a verificação da idade, a não enviar notificações push durante o horário escolar e a contratar um auditor independente.

A voz pública de Mosseri mudou menos do que as circunstâncias à sua volta. Continua a responder às perguntas dos utilizadores em vídeos e Stories semanais e, em outubro de 2026, usou um desses vídeos para afastar a hipótese de criar um produto de encontros. Num memorando publicado no final de 2025, alertou que «a autenticidade está a tornar-se infinitamente reproduzível» devido à inteligência artificial generativa e sugeriu que os fabricantes de câmaras assinassem criptograficamente as imagens no momento da captura. Na Austrália, em setembro de 2026, quando o governo propôs permitir que os utilizadores optassem por não receber feeds algorítmicos, afirmou que, num feed cronológico, «a experiência do utilizador médio piora muito», com o envolvimento a cair até metade.

É casado com Monica Mosseri e têm três filhos. A família viveu em Londres e regressou à Califórnia em 2023.

As alterações previstas no acordo deverão ser implementadas nos próximos meses, e um auditor externo avaliará se funcionam. Os processos judiciais movidos por famílias e agrupamentos escolares continuam a avançar nos tribunais. A próxima fase da carreira de Mosseri testará se a aplicação que foi contratado para fazer crescer pode ser reconstruída para ser menos usada e, ainda assim, continuar a ser o negócio que dirige.

Etiquetas: ceos, negócios, Mark Zuckerberg, instagram, facebook, Adam Mosseri, executivos de tecnologia, Threads

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