Líderes Empresariais

Tim Cook abandona a liderança da Apple e deixa uma empresa quatro vezes mais valiosa

Penelope H. Fritz
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Tim Cook
Tim Cook
Photo: European Commission – Photographer: Christophe Licoppe / CC BY 4.0, via Wikimedia Commons
Nascimento1 de novembro de 1960
Mobile
OcupaçãoExecutivo empresarial
Prémiosmembro da Alabama Academy of Honor · Time 100 · Pessoa do Ano do Financial Times

Todos os CEO que sucedem a uma lenda acabam por passar o mandato a ser comparados com um fantasma ou por encontrar uma forma de o tornar irrelevante. Tim Cook escolheu uma terceira via: tornar obsoleta a própria pergunta. Enquanto os analistas passavam anos a questionar se a Apple conseguiria sobreviver sem o campo de distorção da realidade de Steve Jobs, Cook transformava a cadeia de abastecimento da empresa num instrumento geopolítico, a App Store num imposto sobre uma economia de um bilião de dólares e o seu ecossistema de hardware em algo que dois mil e quinhentos milhões de pessoas tinham integrado no quotidiano. Quando Cook deixou o cargo de diretor executivo a 1 de setembro de 2026, a Apple valia cerca de quatro biliões e meio de dólares — mais de treze vezes o que valia no dia em que Jobs morreu.

Nasceu em Robertsdale, no Alabama, em 1960, filho do meio de um trabalhador de estaleiro naval e de uma dona de casa, numa pequena localidade que não tinha qualquer razão particular para dar origem ao homem que viria a dirigir a empresa mais valiosa da história. Terminou o ensino secundário entre os melhores alunos da turma, entrou na Auburn University para tirar Engenharia Industrial e passou depois doze anos nas operações da cadeia de abastecimento da IBM, a aprender a movimentar sistemas complexos à escala sem os desorganizar — um conjunto de competências que parecia pouco glamoroso na indústria tecnológica até se revelar decisivo.

Depois da IBM, Cook passou pela Intelligent Electronics e, brevemente, pela Compaq, antes de Steve Jobs lhe telefonar no início de 1998. A Apple estava então a semanas da insolvência, e Jobs precisava de alguém que impedisse a empresa de morrer num armazém. Cook entrou como vice-presidente sénior de operações mundiais e, no espaço de dois anos, reestruturou de tal forma as relações de fabrico da Apple que o inventário — antes medido em meses — passou a ser medido em dias. Não era o trabalho de alguém que queria inventar coisas. Era o trabalho de alguém que compreendia que as invenções morrem sem os sistemas necessários para as entregar.

Jobs nomeou Cook diretor executivo em agosto de 2011, ao mesmo tempo que anunciava a sua própria demissão por motivos de saúde. Jobs morreu seis semanas mais tarde. A expectativa em grande parte da imprensa tecnológica era a de que a Apple, privada do fundador, começaria uma longa deriva rumo à mediocridade. Os primeiros anos de Cook como CEO foram passados a absorver essa narrativa sem lhe responder publicamente, enquanto lançava o iPhone 5, o iPad mini e, mais tarde, o iPhone 6, que se tornou num dos produtos de consumo mais vendidos do século. Não estava a construir a Apple que Jobs tinha construído. Estava a construir um tipo diferente de Apple — uma em que a execução era o produto.

O argumento mais claro a favor do contributo distinto de Cook é o negócio dos serviços. Quando assumiu funções, a Apple ganhava dinheiro a vender hardware. Quando deixou o cargo, os serviços — a App Store, o iCloud, o Apple Music, o Apple TV+, o Apple Pay, o Apple News+ — geravam mais de cem mil milhões de dólares por ano e representavam mais de um quarto da receita total da empresa. Este não é um legado que Jobs tivesse planeado ou, segundo a maioria dos relatos, sequer imaginado plenamente. A transição de fabricante de dispositivos para economia de plataformas foi a jogada de Cook, executada ao longo de anos através de decisões operacionais acumuladas, e não de uma estratégia única anunciada.

Entre essas decisões está a transição para o Apple Silicon. Em 2020, Cook anunciou que a Apple passaria a conceber os seus próprios chips para os computadores Mac, pondo fim a uma relação de quinze anos com a Intel. O chip M1, lançado mais tarde nesse ano, superou as ofertas comparáveis da Intel nos indicadores de eficiência e reposicionou o Mac como uma ferramenta profissional credível. Não houve revelações teatrais nem promessas de uma nova era. Foi uma decisão de cadeia de abastecimento e de engenharia cuja execução demorou anos e que remodelou aquilo de que toda a plataforma Apple é capaz. Em suma, este é o método de Cook.

O contraponto ao seu mandato merece espaço honesto. Todos os grandes produtos que sustentaram a Apple durante os anos de Cook — a arquitetura do iPhone, o conceito do iPad, a estrutura da App Store, o ecossistema Mac — foram concebidos ou lançados sob a liderança de Jobs. A Apple Intelligence, a plataforma de inteligência artificial da empresa, chegou em 2024 mais tarde e com um alcance mais limitado do que aquilo que a Google e a Microsoft já tinham implementado. O Vision Pro, também lançado em 2024, foi apresentado como o início de uma era de computação espacial e teve um preço de três mil dólares; a adoção foi modesta e o dispositivo não conseguiu alcançar relevância no mercado de massas. A Apple de Cook executou brilhantemente aquilo que já existia. A questão de saber se criou a próxima plataforma fundacional é agora herdada por John Ternus.

Em outubro de 2014, Cook tornou-se o primeiro diretor executivo de uma empresa da Fortune 500 a assumir-se publicamente como gay, escrevendo num ensaio para a BusinessWeek que considerava a sua orientação sexual uma das maiores dádivas que recebera. A declaração foi notável pela contenção — Cook não se apresentou como ativista, não procurou o confronto e não transformou a revelação num momento de marca. Limitou-se a afirmar um facto e continuou a trabalhar. Em pequena escala, foi assim que dirigiu a Apple: sem ego visível, através de decisões que se acumulam silenciosamente ao longo do tempo.

Em setembro de 2026, Cook é presidente executivo do conselho de administração da Apple, uma função que descreveu no seu último dia como CEO como um tipo diferente de envolvimento com a empresa — aconselhar Ternus, dialogar com decisores políticos — e não como um afastamento dela. A 22 de setembro, a Semiconductor Industry Association nomeou-o vencedor de 2026 do Robert N. Noyce Award, a mais alta distinção da indústria dos chips, a entregar num jantar em San Jose, em novembro. A pergunta que o acompanha até à presidência é uma que raramente é feita a quem executa: se fazer algo bem — incansavelmente, sistematicamente, durante quinze anos — é, por si só, uma forma de visão.

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